污软件下载不收费銷售類產品保修範圍:
污软件下载不收费依據合作廠商相關規定(如空調銷售品牌:大金、格力空調等)提供相應年限的質保期,如用戶在購買商品時,和污软件下载不收费簽訂加長保修期限,在此期間,因產品製造質量原因造成故障,我方將免費提供維修和正常保養。
安裝類產品保修範圍:
污软件下载不收费組織具有豐富施工經驗的施工隊伍負責本工程具體施工,保證安裝質量及係統使用功能,並保證產品係統運行平穩、高效、可靠。污软件下载提供本項目的調試,且在安裝調試產品正常工作後,對相應用戶內部工作人見提供免費技術培訓。
①保修期內:因設備質量問題造成的機器故障,本公司負責排除並承擔費用。
②保修期外:為確保貴方設備始終處於良好工作狀態,我公司在設備保修期後仍將提供長期的售後服務,並保證以優惠價格長期及時供應機組配件。
③在接到用戶故障通知1小時內響應,24小時內服務到位,一般故障24小時解決,重大故障36小時修複完畢。特殊情況雙方協商解決。
④隨時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。
年度保養服務類產品服務範圍:
①在組織設備修理工作中,應按月、季度、年製定空調維修保養計劃,有計劃地對設備進行預防性檢修是設備維修的根本製度。
②機電設備設施是整個工程設施的主要部分。整個工程係統的運轉需各專業係統的密切配合,由於機電設備處於長期運轉狀態,且各種設備構造複雜,操作與維護上都需專門技術人員進行,設備的使用狀態與人員的操作及常規的保養都非常重要。
③對於工程各項設施,每個項目應根據現場及使用的實際情況,製定出一套詳細完善的維護保養方案及計劃,對於設備可製定分為長期、短期、定期的維修保養計劃。
污软件下载針對廣大用戶提供以下售後服務回訪服務:
①維修保養用戶定期提供滿意度電話回訪(針對於購買使用中和年度保養中的用戶)
②定期回訪銷售和保養用戶產品使用情況,並提醒我方工作人員上門檢修和保養清洗時間(主要針對於空調類年度保養用戶)。
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